年突如其来的疫情迫使零售企业寻求线上线下融合。
年突如其来的疫情迫使零售企业寻求线上线下融合之路。从表面上看,这是因为在特殊环境下维持生存的欲望触发了智能零售的加速机构。然而,近年来,国内零售业的综合经营并没有被新冠肺炎扼杀,而是在疫情爆发前走到了尽头。经济学家费雪在《繁荣与萧条》中指出,在大萧条到来之前,危机的种子已经萌芽——零售业也是如此。
根据相关数据,至年,中国社会消费品零售总额持续增长40万亿元,但增速逐年下降:从最高点17%降至年8%。中国市场一直具有巨大的消费潜力,但在网上购物席卷整个市场,影响人们的生活方式和思维行为后,逐渐表现出疲劳。在线客户获取的成本和难度不断增加,增量市场转向股市。
苏宁集团董事长张金东年首次提出智能零售的概念,明确未来零售就是智能零售。腾讯全球数字生态大会在年推出了腾讯智能零售团队的超级联系,讲述了其团队与零售商、品牌、服务提供商等行业合作伙伴的实践经验。马化腾在序言中写道,线上线下一体化、自主经营的智能零售已成为零售消费行业不可或缺的必答题。
无人零售给消费者带来了全新的购物体验。目前,中国一些城市正试图开设无人便利店,各大互联网巨头纷纷介入。不可否认的是,无人零售给消费者带来了全新的购物体验。在无人零售的基础上,有一种叫做全自动棉花糖机的设备,可以通过扫完成花式棉花糖的生产。这种全自动棉花糖机占地面积小,不到1平方米,没有店员值班。消费者只需点击
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